Teil 4 - Handeln und Handlungen überprüfen
In diesem Beitrag möchte ich einen Einblick darüber geben, wie ich meine Handlungen und Ergebnisse überprüfe und reflektiere, um meine beruflichen Ziele zu erreichen und meine Unternehmensgründung voranzutreiben. Dabei werde ich auf eine herausfordernde Aufgabe aus meiner bisherigen beruflichen Laufbahn eingehen und zeigen, wie ich verschiedene Methoden und Techniken angewandt habe, um erfolgreich zu handeln und meine Handlungen kontinuierlich zu überprüfen.
Ein Beispiel aus meiner beruflichen Laufbahn ist die Planung, Durchführung und Nachbearbeitung von Audits. Audits sind ein wesentlicher Bestandteil der Qualitätssicherung und ermöglichen es Unternehmen, ihre Prozesse zu optimieren und kontinuierlich zu verbessern. Bei der Vorbereitung und Durchführung von Audits habe ich den PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) angewandt, um sicherzustellen, dass die Audits effektiv durchgeführt werden und die Ergebnisse in sinnvolle Verbesserungen umgesetzt werden.
Während der Planungsphase (Plan) identifiziere ich die Auditziele und den Umfang, sowie die beteiligten Personen und Abteilungen. In der Durchführungsphase (Do) führe ich die Audits anhand der festgelegten Kriterien und Checklisten durch und achte dabei auf eine offene und konstruktive Kommunikation mit den Beteiligten. Nach der Durchführung der Audits (Check) werte ich die Ergebnisse aus, identifiziere die notwendigen Korrekturmaßnahmen und erstelle gemeinsam mit den Beteiligten einen Zeitplan für die Umsetzung. Schließlich werden in der Umsetzungsphase (Act) die Wirksamkeit der eingeleiteten Maßnahmen überprüft und gegebenenfalls weitere Verbesserungen angestoßen.
Die Prinzipien aus dem Buch "Grenzenlose Energie - Das Power Prinzip" von Anthony Robbins und die Techniken aus meiner NLP-Ausbildung haben mir dabei geholfen, meine eigene Einstellung und Herangehensweise an die Auditierung zu optimieren. Durch die Anwendung von NLP-Techniken wie Rapport, Reframing und Ankern konnte ich meine Kommunikationsfähigkeiten verbessern, effektiver auf die Bedürfnisse und Anliegen der Beteiligten eingehen und somit das Vertrauen und die Zusammenarbeit während des Auditprozesses fördern.
Rapport ist eine NLP-Technik, die darauf abzielt, eine vertrauensvolle Beziehung zu den Gesprächspartnern aufzubauen. Dabei habe ich auf nonverbale Signale wie Körpersprache, Tonfall und Mimik geachtet, um mich besser auf die Beteiligten einzustellen und eine positive Atmosphäre während der Audits zu schaffen.
Reframing ist eine weitere NLP-Technik, die mir dabei geholfen hat, negative Glaubenssätze oder Einstellungen der Beteiligten in einen positiven Kontext zu bringen. Durch das gezielte Umdeuten von problematischen Aussagen oder Ansichten konnte ich den Fokus auf Lösungen und gemeinsame Ziele lenken, anstatt auf Schwierigkeiten oder Hindernisse.
Ankern ist eine NLP-Technik, die es ermöglicht, bestimmte emotionale Zustände mit bestimmten Reizen zu verknüpfen. Indem ich positive Erlebnisse oder Erfolge der Beteiligten während der Audits hervorgehoben und diese mit einem visuellen oder auditiven Reiz verknüpft habe, konnte ich die Motivation und das Selbstvertrauen der Beteiligten stärken, um die erforderlichen Verbesserungsmaßnahmen erfolgreich umzusetzen.
Der gezielte Einsatz dieser NLP-Techniken hat dazu beigetragen, dass der Auditprozess effektiver und angenehmer für alle Beteiligten gestaltet werden konnte. Durch das Vertrauen und die Zusammenarbeit, die ich während des Auditprozesses aufbauen konnte, war es mir möglich, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen und die notwendigen Verbesserungen erfolgreich umzusetzen.
Dieser Erfahrungsbericht zeigt, wie wichtig es ist, kontinuierlich das eigene Handeln zu überprüfen und anzupassen, um in der heutigen dynamischen Arbeitswelt erfolgreich zu sein. Durch die Anwendung von Methoden wie dem PDCA-Zyklus und den Techniken aus "Grenzenlose Energie" und meiner NLP-Ausbildung kann ich meine beruflichen Herausforderungen meistern und meine Unternehmensgründung vorantreiben.
Comments